Der zweite Schritt im Forderungsmanagement: Bonitätsprüfung und Zahlungsmodelle

  Während wir uns bisher generell mit der Grundstufe einer Forderung, den dazugehörigen Parteien und dem Inhalt der Leistung beschäftigt haben, ist hervorzuheben, dass weitere Sorgfaltsschritte Garant für eine zeitlich und wirtschaftlich erfolgreiche Abwicklung eines Vertrages sind.   Hierzu gehört sicherlich die Regelung der Fälligkeit der Forderung. In diesem Zusammenhang fällt immer wieder auf, dass…

Durch Konflikt verärgerte Frau

Was ist ein Konflikt?

  Konflikt kommt vom lateinischen Wort „confligere“ und bedeutet „zusammentreffen“ oder „kämpfen“. Die Auslöser für einen Konflikt können unterschiedliche Haltungen, Werte, Normen, aber auch unterschiedliche handfeste Interessen sein. Wir unterscheiden zwischen einem „äußeren“ und einem „inneren“ Konflikt. Streiten sich zum Beispiel der Vorgesetzte mit seinem Mitarbeiter (oder umgekehrt…), so können wir von einem äußeren Konflikt…