Lade Veranstaltungen

Veranstaltungen für 7. Mai 2019

Veranstaltungen Such- und Ansichtennavigation

Veranstaltung Ansichtennavigation

9:30

Offenes Seminar – Kundenbeschwerden erfolgreich meistern in Bad Salzuflen

Mai 7 -9:30 - 16:30

Praxisfall: Ein Kunde beschwert sich bei einem Mitarbeiter lautstark über den schlechten Service und fehlenden Informationen. Der Mitarbeiter ist von dem Verhalten des Kunden völlig überrascht und entschuldigt sich für die Unannehmlichkeiten. Er möchte die Beschwerde intern weiterleiten, damit die Sache geklärt werden kann. Doch der Kunde beruhigt sich nicht und droht am Ende mit…

Mehr erfahren »
+ Veranstaltungen exportieren