Telefoninkasso

  Die telefonische Mahnung ist die kostengünstigste Form des Dialogs zwischen Gläubiger und säumigen Kunden. Dabei können Zahlungshindernisse, die nicht mit der finanziellen Lage des Kunden zu tun haben müssen, aufgedeckt und in Angriff genommen werden. So schätzen Experten, dass etwa 20-25% aller überfälligen Forderungen existieren, weil der Kunde mit Lieferung oder Leistung nicht zufrieden…

Telefoninkasso: Erfolgreich ist, wer die Kriterien kennt

  Telefoninkasso: Erfolgreich ist, wer die Kriterien kennt   Das Telefoninkasso gehört in vielen Unternehmen schon jetzt zu einem festen Instrument im Forderungsmanagement. Lieber einmal den Hörer in die Hand nehmen und direkt mit dem säumigen Kunden telefonieren, als sich durch schleppenden Briefverkehr zu quälen, oder unnötig viel Zeit untätig verstreichen zu lassen. Oft ist…